OpenAIが2月5日にエンタープライズ向けプラットフォーム「Frontier」を発表した。AIエージェントを新入社員のように導入・管理できるこのプラットフォームは、企業がAIエージェントを構築、展開、管理するための包括的なソリューションを提供する。
Frontierは、企業が実際の業務を行うAIエージェントを構築、展開、管理するのを支援するプラットフォームとして設計された。
ビジネスコンテキスト機能は、データウェアハウス、CRMツール、内部アプリなどの企業システムを接続し、AIエージェントが人間と同じ情報で作業できるようにする。時間の経過とともに耐久性のある組織記憶を構築していく。Frontierはオープンスタンダード上に構築されているため、ソフトウェアチームは同じ共有コンテキストから恩恵を受けるエージェントをプラグインして構築できる。
エージェント実行機能により、AIエージェントはモデルインテリジェンスを実際のビジネス状況に適用し、複数のエージェントが並行して複雑なタスクを実行し、実際のワークフローと環境全体で信頼性の高い作業を完了できる。
実際のビジネスインパクトとして、大手製造業者では生産最適化作業が6週間から1日に短縮された。グローバル投資会社では、営業プロセス全体でエージェントをエンドツーエンドで展開し、営業担当者が顧客と過ごす時間を90%以上増やすことができた。大手エネルギー生産者では、エージェントが出力を最大5%増加させ、10億ドル以上の追加収益をもたらした。
戦略的パートナーシップとして、OpenAIはAccenture、Boston Consulting Group、Capgemini、McKinsey & Co.と「Frontier Alliances」を結成。これらのコンサルティング企業は、OpenAIの企業顧客がAI戦略を定義し、AIエージェントを実際の本番ワークフローに迅速に導入するのを支援する。
現在、HP、Oracle、State Farm、Uberなどが顧客として参加しており、今後数ヶ月でより広範な利用が可能になる予定だ。