Anthropicは2026年3月、Opus 4.6からComputer Useまで14以上の機能をリリースする一方、5回のサービス障害を発生させました。中でも3月27日の障害は約5時間にわたり、過去最長のダウンタイムを記録しています。加えて「Claude Mythos」と呼ばれる未発表モデルの意図しないリークも話題となりました。
障害の直接的な原因について、Anthropicは「予期せぬキャパシティ制限」を繰り返し挙げています。背景には、OpenAIが国防総省との大型契約を逃した後、ユーザーがAnthropicに大量移行したことがあります。3月初旬から過負荷による障害が相次ぎ、分析によればAnthropicは2026年半ばにもOpenAIを収益で追い抜く可能性があるとされています。
主な障害としては、3月2日にログイン経路とclaude.aiが数時間にわたり影響を受けたほか、3月11日頃にエラー率が上昇、3月25日にも部分的な障害が報告されました。3月27日の障害ではOpus 4.6とSonnet 4.6モデルで特にエラーが多発しています。なお、APIは影響を受けず、API連携を利用するサードパーティ製品は安定稼働を維持しました。
Redditでは有料ユーザーから信頼性への不満が増加しており、時間的にセンシティブなタスクに影響が出ているとの声が上がっています。Hacker Newsでは「急成長の代償」との見方とともに、インフラ投資の必要性を指摘するコメントが目立ちます。生成AIサービスへの需要が急増する中、インフラの安定性維持が継続的な課題となっており、急成長企業が直面する典型的なスケーリング問題が浮き彫りになっています。