4月から続くClaude Codeの応答品質低下問題について、AnthropicがFortuneの取材に対しエンジニアリングミスを正式に認めました。同社は計算資源の供給不足（コンピュートクランチ）が主因と説明しており、ユーザー数の急増に対してインフラ整備が追いつかなかった「成長痛」の実態が明らかになっています。
Anthropicは直近でARR（年間経常収益）300億ドルという記録的な成長を達成していますが、その急速な普及がシステムへの負荷として跳ね返ってきた形です。Claude Codeはソフトウェア開発向けのAIアシスタントとして多くの企業・個人ユーザーに採用されており、パフォーマンス低下は開発生産性の直接的な損失につながります。Fortuneによると、Anthropicの内部では計算リソースの配分を誤ったエンジニアリング上の判断も複合的に問題を悪化させたとされています。
Redditでは「Claude CodeがGPT-5.5に負けている体感。Anthropicへの信頼が揺らいでいる」という不満スレッドが多数立ち上がりました。Hacker Newsでは「急成長中のスタートアップにありがちな成長痛。ただし透明性の欠如への批判は正当」というバランスのとれた評価が上位を占めています。X（旧Twitter）ではOpenAIのエンジニアがAnthropicの混乱を煽る投稿を行い、物議を醸す場面もありました。競合他社との関係性が改めてSNS上で可視化された出来事といえます。
技術的な問題それ自体よりも、Anthropicへの批判で目立ったのは「透明性の欠如」への不満です。パフォーマンス低下が始まってから公式説明まで数週間を要したことが、ユーザーの不信感を深めた一因とされています。同社が今後、ARRトップという立場を維持しながらユーザー体験の安定化と信頼回復を両立できるかどうかは、コンピューティングインフラへの投資計画と、問題発生時の迅速なコミュニケーションにかかっています。失敗を認めたことは正直さの証でもあり、次の対応次第でブランドの評価は大きく変わるでしょう。